Berbisnis dalam marketplace sedang populer pada saat ini. Hanya dengan menggunakan smartphone ataupun laptop dengan terhubung ke internet, Anda dapat membeli apapun yang Anda butuhkan. Kemudahan seperti inilah yang mendorong customer untuk lebih memilih berbelanja produk secara online, apalagi jika customer memiliki kesibukan yang padat yang harus memungkinkan mereka berbelanja secara online.
Namun tahukah Anda bahwa 89% customer mencari sumber melalui internet dan melihat review online sebagai bahan pertimbangan untuk memastikan tidak salah memilih tempat berbelanja online. Sedangkan 80% customer lainnya akan merubah pikiran untuk membeli ketika melihat adanya review buruk pada produk tersebut. Begitu juga perbedaan satu bintang pada rating akan mempengaruhi penjualan.
Model berbisnis online memiliki beberapa kelebihan yang sangat menguntungkan bagi penggunanya, baik untuk si penjual aaupun pelanggan. Satu hal yang pasti, bisnis online membuat transaksi menjadi lebih mudah, cepat dan efisien.
Model berbisnis online memiliki beberapa kelebihan yang sangat menguntungkan bagi penggunanya, baik untuk si penjual aaupun pelanggan. Satu hal yang pasti, bisnis online membuat transaksi menjadi lebih mudah, cepat dan efisien.
Oleh karena itu, hal yang harus diperhatikan dalam berbisnis online adalah bagaimana gambar produk dan review penjualan. Dimana saat ini gambar produk yang menarik dan review positif akan sangat membantu untuk peningkatan penjualan produk, karena berbisnis online didasari didasari dengan rasa percaya antara penjual dan pembeli.
Berikut akan kami sampaikan kepada Anda tentang pentingnya review online untuk bisnis Anda, sebagai berikut :
Berikut akan kami sampaikan kepada Anda tentang pentingnya review online untuk bisnis Anda, sebagai berikut :
Sebagai Bahan Evaluasi
Respon yang diberikan oleh customer kepada penjual terhadap pembelian produk dapat berupa review tertulis secara online. Apapun respon yang diberikan baik positif atau negatif dapat menjadi bahan evaluasi begi penjual untuk perkembangan bisnis selanjutnya. Pertahankan respon positif dan perbaiki respon negatif agar lebih baik kedepannya.
Menumbuhkan Kepercayaan Konsumen
Dalam bisnis online, rasa saling percaya antara penjual dan pelanggan sangatlah penting. Nah, salah satu cara Anda dapat meningkatkan kepercayaan calon pelanggan adalah melalui review online. Sebelum benar-benar membeli barang, cenderung orang menelusuri internet untuk membaca review online mengenai kualitas produk yang akan dibelinya. Jadi, jika bisnis Anda mendapatkan banyak review atau calon pelanggan tersebut dan mendorongnya untuk membeli.
Dengan adanya review online, calon pelanggan jadi tahu dan semakin yakin produk Anda memang bagus adanya. Namun, jika bisnis Anda menerima banyak review negatif, maka Anda perlu mengevaluasi kualitas bisnis, maka Anda perlu mengevaluasi kualitas bisnis atau produk Anda dan memperbaikinya dengan segera untuk mengindari kehilangan calon pelanggan.
Dapat Menjadi Marketing Gratis
Rasa percaya dan kepuasan yang didapatkan oleh customer akan memberikan dampak besar bagi bisnis online Anda. Mengapa? karena mereka tidak akan segan untuk memberikan review positif bahkan merekomendasikan produk Anda kepada rekan-rekannya. Hal ini tentu saja akan menguntungkan Anda dalam memasarkan bisnis.
Dalam berbisnis online, kepercayaan pembeli harus dibangun dan dijaga sebaik mungkin. Maka dari itu sebagai penjual Anda harus memberikan kualitas dan pelayanan yang terbaik agar selalu mendapat menjaga hubungan dengan pembeli. Dengan begitu, review yang didapatkan pun akan positif dan tentu saja akan berpengaruh bagi perkembangan bisnis online Anda agar terus meningkat.
Testimoni Sebagai Bahan Beriklan
Testimoni-testimoni yang positif dari para pembeli bisa anda jadikan sebagai bahan materi iklan untuk toko online Anda. Screenshoot-lah testimoni dari pembeli, kemudian posting di akun toko online Anda. Selain itu, testimoni ini juga dapat Anda manfaatkan sebagai bahan untuk membuat iklan advertorial.
Testimoni Sebagai Bentuk Apresiasi Kepada Pembeli
Selain sebagai materi iklan, marketing gratis, serta bahan evaluasi, testimoni memiliki manfaat lainnya. Dengan memajang testimoni pembeli dalam akun toko online, Anda sekaligus memberikan apresiasi bagi para pembeli. Biasanya, pembeli akan merasa tersanjung dan merasa dihargai saat Anda menganggap penting testimoninya. Secara psikologis, mereka juga akan merasa semakin dekat dan familiar edngan toko online Anda. Jangan lupa sertakan pujian dan ucapan terimakasih pada caption screenshoot yang Anda pajang di toko online Anda. Dengan cara ini, secara tidak langsung Anda dapat meningkatkan loyalitas pelanggan toko online Anda.
Demikian yang dapat kami sampaikan mengenai pentingnya review online untuk bisnis Anda, semoga bermanfaat untuk Anda dan terimakasih ..
Kami juga menyediakan layanan jasa, yaitu Purcode. Purcode adalah jasa web design jakarta yang mempunyai misi membuat situs web yang efektif, kreatif serta efisien yang telah ditangani oleh tenaga kerja ahli yang berpengalaman.
Jika Anda berminat, silahkan kunjungi situs web resmi kami www.purcode.net atau hubungi kami ke nomor 0831-4011-2074.
Social Icons